Oltre 20 anni di esperienza nella produzione

Domande e risposte

FAQ

DOMANDE FREQUENTI

Potete fornire assistenza OEM?

Sì, è disponibile

Che ne dici di fornire informazioni dettagliate sul tuo prodotto?

In base alle esigenze del cliente, possiamo fornire i principali parametri tecnici, le prestazioni, la struttura dei prodotti, ecc.

Potete fornire una formazione pre-vendita?

È disponibile finché i clienti ne hanno bisogno

È previsto un servizio di assistenza post-vendita?

Se il prodotto viene danneggiato a causa di un uso improprio da parte del cliente, quest'ultimo dovrà sostenere tutti i costi, comprese le spese di spedizione, durante il periodo di garanzia. Tuttavia, se il danno è causato da un difetto di fabbricazione da parte nostra, provvederemo alla riparazione gratuita, al risarcimento o alla sostituzione.

Che dire dell'installazione e della formazione?

Potremmo offrire ai clienti installazione e formazione gratuite, ma le spese per i biglietti aerei di andata e ritorno, i pasti in loco, l'alloggio e l'indennità del tecnico sarebbero a carico del cliente.

E per quanto riguarda il periodo di garanzia?

Il periodo di garanzia di qualità del prodotto è di 12 mesi a partire dalla data di uscita dal porto cinese.

E per quanto riguarda il pagamento?

Solitamente si utilizzano bonifico bancario (T/T) e lettera di credito irrevocabile a vista per le transazioni commerciali; tuttavia, in alcune aree è necessaria la conferma della lettera di credito da parte di terzi, secondo i requisiti delle banche cinesi.

Informazioni sul prezzo

Vi offriremo il miglior prezzo a seconda che siate rivenditori o utenti finali.

Quali sono i tempi di consegna?

In generale, i tempi di consegna per le apparecchiature standard sono di 30-60 giorni dal ricevimento dell'acconto. Tuttavia, per le apparecchiature speciali o di grandi dimensioni, i tempi di consegna sono di 60-90 giorni dal ricevimento del pagamento.

Potete fornire dei campioni gratuiti?

Non forniamo campioni della macchina completa. Per supportare i nostri distributori e clienti, offriremo un prezzo preferenziale per le prime macchine e per i campioni dei materiali di consumo per la stampa, ma le spese di spedizione saranno a carico di distributori e clienti.